<本書「まえがき」より>
デザインマネジメントが必要とされる理由は、グローバルかつ複合的な課題を考えるにはデザインやデザイナー風のアプローチが必要なためだ。例えば、「デジタル世界」、とりわけ「モノのインターネット(IoT)」によって実現するような世界が、私たちの日常生活、医療と健康、文化的体験を支えるようになっている。にもかかわらず、これは未知の脅威にもなりかねない。私たちのプライバシーに影響し、態度や価値観、安全とセキュリティを左右するためだ。
本書はすでに、人とモノの関係をデザインがどのようにとらえ得るかを示している。私たちはまた、オープンデザイン、共同デザイン、IoT などがもたらす性質を、デザインマネジメントがどのようにモニターし管理するかも考えなければならない。ロボットと人工知能の世界でモノがモノをデザインするようになる時、デザインマネジメントがどのような役割を果たすのかは、これから考察されなければならないトピックだ。
本書は、デザインマネジメントの有力な理論と基礎的な素材を最新のリサーチや論評と組み合わせて、土台となるプラットフォームをもたらすものだ。その土台の上にデザインマネジメントの知識と行動を積み重ね、使用することで、すべての人に恩恵がもたらされるだろう。(英国ランカスター大学/レイチェル・クーパー教授)

<本書の概要>
デザインマネジメント領域における知識体系として評判の高い本書は、著者による網羅的な文献に裏付けられた論考に加え、本書に「まえがき」を寄せている英国ランカスター大学のレイチェル・クーパー教授を始め合計10人にものぼる研究者たちの論考によって支えられた、文字通り、「デザインマネジメントの現在」を詳説した「デザインマネジメントに関わる教科書の決定版」として位置付けることができます。
デザインマネジメントを歴史的にクリエイティブ経済の中に位置付けた第1章を皮切りに、デザイン領域のアプローチとプロセスをまとめた第2章と第3章、デザイン戦略について詳述した第4章、個人や組織におけるクリエイティビティのテーマを深堀した第5章へと続きます。そして、「組織論」の領域のテーマである「組織のパラドックス」や「両利きの経営(組織の双面性)」におけるデザインの役割を解説した第6章と、「マーケティング論」の領域のテーマである「経験経済」や「経験価値マーケティング」との関係性を紐解いた第7章とによって、組織論とマーケティング論の中に「デザインマネジメント」の役割とその立ち位置を確立していくのです。
さらに、人間の共創活動(HCD:Human-Centered Design)を中核に置いて、HCDとデザインマネジメント領域とが地続きであることを論じた第8章と、企業や組織がデザインマネジメントを定着させる上で欠かすことのできない存在としてのデザインコンサルティング会社の役割について言及した第9章と続き、最終章である第10章において、「デザインリーダーシップ」という考え方の意義や課題を力説しています。