はじめに

「今回も人権侵害だ……」
オフィスに来た講演依頼のメールをチェックする度に、私はネットがもたらしている問題の大きさを思い知らされます。

私はありがたいことに、年間50件ほどの講演依頼をいただきます。特に宣伝や営業活動をしているわけではないのですが、依頼されるテーマの８割は「インターネットにおける人権侵害」です。
講演の主催者や、参加者の方々と接して感じることは、ネット人権侵害の被害がいかに広がっているかということです。
そして、強く思うことがあります。それは、被害者に寄り添い、その痛みを理解して、適切に助言することが必要だということです。
しかし、残念ながら、被害者自身も相談を受けた方も、どう対処したらよいのかわからずに困っているのが現実なのです。
それもそのはず、ネット上の中傷書き込みへの対処は簡単ではありません。壁に貼られた中傷ビラであれば、剥がせばよいでしょう。しかし、ネット上の書き込みは簡単に消すことができません。面倒な手続きが必要だったり、交渉先が複数あったり、書き込んだ本人でさえ削除できなかったり……、と事情が複雑です。
また、「誰が書き込んだのか」を突き止めることも簡単ではありません。壁に貼られたビラに比べると、ネットに書き込まれた中傷への対応には、専門知識が必要であり、多大な手間もかかるのです。

「たまたま私が知ってしまったからいけないのだ。見なかったことにしよう」という大人の対応はお勧めしません。ネット上の書き込みを放置すると、日本国中のどこからでも、いつでも誰でも読める状態が続くのです。
その状況はさしずめ、駅前の電柱に中傷ビラが貼られているようなものです。時間の経過とともに多くの人が目にすることになるのです。
たとえ、内容が虚偽であったとしても、事情を知らない人にとっては、虚偽かどうかがわかりません。書き込みは悪評となって拡散していきます。

ネット人権侵害の問題の大きさは、講演依頼をくださる主催者の分野が多様であることからもわかります。
農林水産省、総務省自治大学校、東京都産業労働局、東京都総務局、横浜市水道局、公共職業安定所、全国各地の自治体、県教育庁、教育委員会、小中高校、PTA、一般企業、協会、公益財団法人など多分野にわたります。

また、対象者もさまざまです。
行政職員、教職員、保護者、児童・生徒、企業の雇用主、役員、従業員、採用担当者、公正採用選考人権啓発推進員、人権擁護委員、一般市民の方々などです。
この分野や対象の広さは、ネット人権侵害が年齢、性別、職業に関係なく、多くの方に関わる問題になっていることを示しています。

インターネットは資格審査もなく、年齢制限もなく、誰もが使える便利な道具です。でも、使い方を誤れば、人権を侵害する道具にもなります。
誰もが被害者になる危険性があり、同時に加害者になる可能性もあるのです。だからこそ、すべてのネット利用者に正しい知識が必要です。
知識を持たずにネットを利用するのは、地雷が埋まっている危険地帯を能天気にスキップしているようなものです。いつ被害者になっても、いつ加害者になってもおかしくありません。ですが、前もってどこに地雷があるのかを知っていれば、危険を避けながら、安全にネットを使うことができるはずです。　　そのような思いで本書を執筆しました。

本書は、ネット人権侵害について、現状と対処方法をできる限りわかりやすく解説しています。事例も多く掲載しました。
本書の前半では、ネット人権侵害の現状を紹介しています。読者のみなさんは、ネットの便利な機能がことごとく人権侵害の道具になっていることに驚くことでしょう。
また、後半では、対処や対策を紹介しています。この問題がいかに複雑であるか、そして社会の取り組むべき課題がいくつもあることを知るでしょう。
本書で得た知識を、ぜひ仕事や生活の中に役立てて、安心安全なネット利用をしていただきたいと願っています。

最後になりましたが、本書に対する私の思いを受け止め、企画を通し、前作に続いて編集を担当してくださった、斎藤晃さんにお礼申し上げます。
また、本書をデザインしてくださった、田中眞一さんにも感謝です。プロの仕事に注文をつける、わがままな著者に快く対応してくださりありがとうございました。

多くの方々の協力により本書を刊行することができました。
みなさんに感謝いたします。


著者　佐藤 佳弘