ストラテジック・コミュニケーションシリーズ5
論理的コミュニケーション戦略
価格：1,760円 (消費税：160円)
ISBN978-4-7664-0941-3(4-7664-0941-8) C2334
奥付の初版発行年月：2004年02月 ／ 発売日：2004年02月上旬
ビジネスコミュニケーションの諸能力を段階的に身に付けられる「ストラテジック・コミュニケーションシリーズ」第5巻。
本巻ではビジネスコミュニケーションを円滑に進めるために重要な「論理的コミュニケーション」の習得を目指します。
情報・アイデアの整理には「形式論理学」、討論や議論の方法には「非形式論理学」を使って、すぐに役立つ論理的コミュニケーションの方法を包括的に解説。
（株）日米コミュニケーションセンター代表取締役・所長。1966年国際基督教大学大学院修士課程修了（国際行政学）。1983年南カリフォルニア大学コミュニケーション学科Ph.Dコース修了。同大学で非常勤講師、ディベートコーチを務める。数々の企業で異文化ビジネスコミュニケーションのセミナーの企画・主催、海外ビジネスマネジメント構築のためのリサーチとコンサルティングを行っている。
目次
本書の目的
Ｐａｒｔ１ 発想の原点：説得と論理的コミュニケーション能力習得のために
イントロダクション
Ａ 情報の発信者の役割
Ｂ グローバライゼーション
Ｃ 論理的コミュニケーションのタイプ
Ｐａｒｔ２ 形式論理学：情報は整理する。整理された情報は必ず役立つ
イントロダクション
Ａ 形式論理学の基本概念
Ｂ 形式論理学のルール
Ｃ アリストテレスの理論
１．テーマ別整理／Topical order
２．時系列別整理／Chronological order
３．地理的・空間的整理／Spatial order
４．三段論法／Syllogism
Ｐａｒｔ３ 非形式論理学：討論・議論・説得のポイント
Ａ 立場・角度の的確さ／Perspective taking
Ｂ 目的の絞り込み／Goals specification
Ｃ 意思決定／Decision-making
Ｄ 目的論／Teleology
Ｅ 定義／Definition
Ｆ ケースの確立／Case establishment
Ｇ データベースのコミュニケーション／Evidential communication
Ｈ データのタイプ／Types of data
Ｉ 価値の計量化／Quantifying values
Ｊ 因果関係の分析／Analyzing cause-effect logic
Ｋ ブレイクダウン／Reductionistic approach
Ｌ 理由づけ／Reasoning ／Justification
Ｍ 判断基準／Judging criteria
Ｎ バランス感覚／Holistic approach
Ｏ 解決力／Solvency argument
Ｐ 優位化／Differentiation
Ｑ ＱCサークル／ＱＣ Circle activity
Ｒ 信頼性、汎用性、安全性／ＲＡＳ
Ｓ 感情に訴える／Emotional communication
Ｔ 統合／Integration
Ｕ 案の実行性／Plan workability argument
Ｖ インタラクション／Interactive communication
Ｗ 利益性／Cost-benefit analysis
Ｘ 期待成果／Advantages appeal
Ｙ 比較優位論／Comparative advantages
Ｚ 緊急性のアッピール／Urgency appeal
あとがき