目次

序　章　介護労働の特性を踏まえた「介護人材マネジメント」理論構築の必要性

第1節　問題意識
　1　介護職員の意欲・能力を高める人材マネジメント研究の必要性
　2　職場レベルの人材マネジメントに着目する意義
　3　労働特性に着目する意義
第2節　研究目的と研究枠組み
第3節　研究対象
　1　対象とする介護サービスと介護職員
　2　職場，および上司の位置づけと範囲
第4節　本書の構成

第1章　介護サービスの位置づけと介護人材確保対策

第1節　産業における介護サービスの位置づけと特徴
　1　産業における介護サービスの位置づけ
　2　社会サービスとしてのヒューマン・サービス
第2節　介護人材確保対策と本研究の位置づけ
　1　介護人材確保対策
　2　介護人材確保対策における本研究の位置づけ

第2章　介護労働の特性と人材マネジメント

第1節　介護労働の特性とは何か
　1　一般的なサービス労働の特性
　2　ヒューマン・サービス労働の特性
　3　介護労働の特性
　4　まとめ
第2節　介護職員の意欲・能力を高める人材マネジメント
　1　介護職員の意欲を高める人材マネジメント
　2　介護職員の能力向上につながる人材マネジメント
第3節　不確実性に対応したリーダーシップ理論と介護労働への適用可能性
　1　行動理論～状況適合理論
　2　変革型リーダーシップ
　3　LMX（leader-member exchange）理論
　4　変革要素を含む現代的なリーダー行動の次元と尺度

第3章　本研究の着眼点とリサーチ・クエスチョンの設定

第1節　本研究の着眼点
第2節　リサーチ・クエスチョンの設定
第3節　リサーチ・クエスチョン解明のための調査分析の概要　

第4章　介護労働の特性と職場上司のリーダー行動

第1節　目的
第2節　方法
　1　分析枠組み
　2　調査方法
　3　データ収集
　4　倫理的配慮
　5　分析方法
第3節　結果
　1　概念・カテゴリーの生成とその特徴
　2　結果図
第4節　考察と今後の課題
　1　考察
　2　本調査の意義と今後の課題

第5章　仕事への動機づけと能力向上につながる介護人材マネジメント──LMXの影響と先行要因に着目して

第1節　目的
第2節　仮説の構築
　1　LMXと部下の仕事への動機づけ，ならびに能力向上
　2　LMXの先行要因
　3　分析モデル
第3節　方法
　1　調査対象と調査方法
　2　使用変数と測定尺度
第4節　結果
　1　仮説検証の結果
　2　仕事への動機づけと能力向上の関係
第5節　考察と今後の課題
　1　考察
　2　本調査の意義と今後の課題

第6章　本研究の結論

第1節　リサーチ・クエスチョンの解明結果
第2節　理論的意義
第3節　本研究の限界と今後の研究課題

第7章　提言：実践的意義

第1節　介護サービスを提供する組織と個人への提言～「創発型」人材マネジメント構築に向けての提案～
第2節　政策提言


引用・参考文献
あとがき
人名・固有名索引
事項索引